Neospaces

Neospaces的回复:

亲爱的Aoife,

谢谢分享你的反馈，我们很抱歉你的体验没有达到你的期望。这是一个不常见的例子，如你所知，我们对第三方供应商为你的浴室运送的物品和损坏的物品感到失望，直到合适的替代品到达，我们才安装好。

当项目有货时，我们竭尽所能地调动我们的团队继续在现场工作。我们还要求了一份障碍清单，并确保在离开前所有提出的问题都得到了解决。在那之后，你发来了另一组照片，显示硅胶和灌浆的损坏，在使用供水服务之前，它们还没有完全凝固;尽管这不是我们造成的错误，但我们仍然提出免费纠正这些错误。

关于深夜的钻孔，这是你当天晚上想洗澡时指示我们团队做的事情。为了把淋浴屏风竖起来，我们需要钻4个洞，让你那天晚上能使用淋浴。

由于延误，我们对您的最终余额提供了折扣，作为善意的姿态，同时还提供了将我们的团队送回，您拒绝了，只选择了折扣。此外，我们不收取新的淋浴设备，额外的瓷砖规格和瓷砖浴缸面板。

如有任何进一步的意见、顾虑或建议，请随时与我们联系。我们很乐意在力所能及的情况下纠正错误。

亲切的问候
谢尔盖Dinkov