问这种

气体工作

如果工程师什么都没做,我能拒绝付钱给他吗?

我相信我有一个非服务影响问题与我的辉光虫锅炉,因此我无法填补系统压力,因为我怀疑是一个错误的部分。供暖和热水工作正常,但我想先发制人,当它降到0.4巴以下,并爆炸的糟糕情况!我用了2年的锅炉,至少加了5次油,没有问题。然而,两周前我试着这么做,水爆炸了,从隔离器中喷涌而出。不管我把开关放在什么位置,开着还是关着,我都无法把压力加到最大,我一打开水龙头,水就会喷涌而出。在我看来,开关显然坏了。

所以我通过British Gas Local Heroes预订了一名工程师,并接到了当地一家企业的电话,他们解释说没有出站费,任何费用都是事先讨论的,所以我可以选择继续或不继续。本地英雄网站也声明不收取呼叫费。

抛开最初的缺席,以及他在接下来的一周出现时迟到了几个小时,他到达了现场,我们在第一个5分钟内就确定没有问题,因为他立即给锅炉加满了油,没有任何问题。我很尴尬,为浪费了他的时间向他道歉。他解释说,发生了什么事,我没有把隔离开关足够远,因为锁环是在错误的位置(我觉得我也应该提到他打破了锁圈偶然在我面前,然后不好意思地试图使他没有——我不太担心尽管他是第二个天然气工程师评论他们是多余的,我是快乐的,我可以再次充值系统压力)。我不是气体工程师,但这个逻辑有很多缺陷(其中一个原因是我已经按照说明以同样的方式加了至少5次油,没有问题),所以我怀疑还是有问题,他只是运气好/设法即兴发挥了。

然后他继续“检查我的散热器”,尽管我没有提到散热器的问题,并重申它们都很好。他在那里浪费了10分钟左右的时间,在他“打电话给办公室,让他们知道他做了什么”时,他已经在那里工作了20分钟。就在这个时候,他说要65英镑!我指出他什么都没做,因为没有错,但他反驳说他给了我建议,给我增加了压力。

我说过我对此不满意,他说我将不得不向英国天然气公司提出申诉。为了增加它,气体压力现在是2.6巴,显示器上闪烁着一个水滴图标和一条线通过它!不过,暖气和热水仍然运转良好。
无论如何,当我提到《2013年消费者合同和信息取消及附加费用条例》时,该费用已被取消

来自MyBuilder燃气工程师的5个答案

最佳答案

这个故障听起来像是压力释放阀卡住了,然后自己稳定了下来,一旦工程师扭动它,它就回到了密封位置。65美元的收费似乎过高,但他被叫了出来,开车去了你家,并在那里呆了一段时间,所以收费是有效的。检查散热器也是有效的,任何专业人员都应该做什么来确定a.是否有泄漏的迹象,这会导致压力随着时间的推移而下降b.在填充时是否有空气引入到rad中,需要放空以确保有效运行。所有的水都含有空气分子,当从主水管中取出时,这些空气会停留在散热器的顶部,需要排出。所以工程师只是通过检查雷达来表现专业。当地英雄组织无疑会从65英镑中收取中间人费,所以商人可能会得到45英镑,然后他必须扣除他的燃料成本等,加上保险,工具,专业机构会员,培训,他留下的少得惊人。当雇佣像气体工程师,电工,报警工程师这样的商人时,这不是他们的时间,而是他们多年的经验,直觉发现错误和教育。所以,如果一个故障在半小时内被解决,你会被收取50英镑的费用,这是你利用多年的经验重新启动和运行的很好的价值。

2017 - 04 - 06 - t13:00:02 + 01:00

2017年4月6日回答

我不明白你和他们说的是什么意思没有呼叫费你要为此支付额外费用吗?你说的那些话,确实有点像骗局,不过他确实出现了,给你的系统充值了,而你似乎做不到!问题通常不会自己解决,你试过填满你的系统吗,因为我猜它会再次泄漏,因为你没有做对!!我想这是没有问题的,因为合格的工程师把它加满了,没有问题,所以他解决了你不能解决的问题,所以不是认为他什么都没做你没做,而是认为他做了,他是一个受过培训的加热工程师。你显然不是,所以他没有试图掩盖自己的愚蠢,而是做了你做不到的事,现在给我65英镑!我认为像你这样的人应该被收取更多的费用,因为你叫来专业人士来处理一个不专业的工作,然后有脸说他们什么都没做!!!!

2017 - 05 - 12 - t09:15:01 + 01:00

2017年5月12日回答

所以,实际上他解决了问题,但你决定不付钱给他,因为他帮了你太多忙,找了各种借口不付钱。完全同意马丁·奥图尔的观点。你买的绝对便宜。你说没有错,那你一开始为什么要把人叫出来。

2017 - 04 - 07 - t17:00:01 + 01:00

2017年4月7日回答

事实是你的锅炉坏了,你叫了人来,现在它在工作,但你不想付钱?

2017 - 04 - 07 - t10:45:02 + 01:00

2017年4月7日回答

不用在法律方面太过专业,他确实帮你恢复了你的系统。话虽如此,如果我做了他做的事,我会要求一杯茶作为报酬。

我当然不会为这种东西收费。

他不应该在未经许可或理由的情况下检查或做任何事情,听起来好像没有任何理由。我相信,但不是绝对肯定,现在如果没有理由找其他工作是非法的。汽车修理厂过去常常对汽车进行这种处理,而一些较大的公司现在则宣称他们不这样做……

如果没有叫出费,你就不应该被收费,当所有的说的和做的,一个没有工作。我不明白他怎么能因为装水管和开水龙头就收钱。也许有必要和BG谈谈,看看他们怎么想……

但除非有情有可原的情况,比如你住在偏僻的地方,而他要走很远的路,在不事先告诉你的情况下,不应该有任何收费。

从法律上讲,我认为你不应该被期望付费,并强烈建议你与CAB或咨询处理消费者权益的律师。你应该通过免费电话从律师那里获得基本信息,如果他们认为有一个案子,他们不会起诉你,除非他们输了。

2017 - 04 - 06 - t12:10:01 + 01:00

2017年4月6日回答

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