问这种

硬地板

已完成的工程——客户快乐——4周后complaintint支付


我为客户应用微水泥地面4周前。完成后他们有一些投诉,我同意整顿和确保他们告诉我他们想要什么。密封地板之前,我要求他们确认他们是快乐的——在文本我已经同意密封的地板上,他们很高兴。他们支付和txt说他们幸福和爱,我没有听到什么从他们直到现在。我第一次收到一个txt说他们刮一把椅子在地板上和它挠他们不快乐,另一个消息是通过声明他们没有快乐黑点在地板上拖地板后出现。我首先想到的是它不是我的问题,他们已经抓地板,所以不应该将解决这个问题。第二个想法是考虑它是4周后完成——这不会是第一次拖地板那么为什么这是我的问题吗?
我站在哪里呢?客户端已经表示在完成对工作感到满意,使付款,现在看来他们已经损坏的地板上他们正在寻找进一步的错误所以我修理地板损坏?

4的答案从MyBuilder地板装配工

最佳答案

如果他们快乐的在第一个和唯一抱怨后自我造成的损害在地板上你有什么好担心的,因为它不是你的错。我将收取他们修理。甚至在充电还是代表你慷慨的,因为他们是幸运的你愿意做修复后他们试图责怪你造成什么样的损害。

2022 - 03 - 30 - t07:40:03 + 01:00

回答2022年3月30日

我个人倒状态完成工作是令人满意的。有风险,如果你不回去他们会覆盖你的时间,他们承认损坏到地板上了。

2022 - 04 - 20 - t16:30:03 + 01:00

回答2022年4月20日

首先我想说一个微水泥地面需要4周完全变硬,它看起来像你的客户早已经在地板上,这将导致损坏的覆盖,干燥时间他们解释吗?但作为承包商个人我四处看看,看看一个整流可以友好地完成

2022 - 03 - 30 - t07:40:03 + 01:00

回答2022年3月30日

我就会倾向于与客户预约和做一个检查标记的出现,这可能是增塑剂迁移,甚至产品的错,如果它是一个错误的产品,我们提供,我们负责代表客户的媒介。一旦建立了令人满意的补救,我可能只是改变一些瓷砖免费…
作为专业人员我们的工作去解释发生了什么,如果我们有或没有做,承担应尽的责任。我们都可以把事情错了,但这是我们如何把它们才是最重要的

2022 - 04 - 06 - t16:15:03 + 01:00

回答2022年4月6日

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