问一个商人
中央供暖系统
我能拒绝支付一个没有解决问题的工人吗?
你好,
我们的锅炉最近坏了,我们请了水管工来修理。他觉得有个零件需要更换,就说他会回来的。我们付了他的工钱,尽管我们家里还没有暖气。当他第二天带着零件来的时候,锅炉仍然不能工作,那个家伙说是零件有问题。他把有毛病的零件退还给了商店,并提前向我们收取了新零件的费用。第二天他带着一个新零件回来了,但锅炉还是不能用。这个人后来决定锅炉需要全部更换,因为很明显,那个特定的部分不是问题所在。我们雇他来更换锅炉,并支付了所有的安装费用,但我们要求退还零件的钱(一个非常昂贵的零件)。他拒绝把钱退给我们,也拒绝把零件给我们,即使我们已经付了钱,并且有了发票。他说,如果他把零件给我们,他就得向我们收取他带着零件来的两次劳动费用。 I think that's unfair, as he did not fix the problem, and we actually paid him lots of money for replacing the boiler. I think it's not fair that we paid for a service we did not get. The workman will surely sell the part to another client, thus charging two people for the same thing.
我还没有支付锅炉的全部费用,所以我可以拒绝支付全部费用,收回我没有使用的部分的钱吗?
非常感谢。
来自MyBuilder供暖工程师的11个答案
最佳答案
这家伙听起来像个白痴。我希望他能胜任锅炉工作。我可以肯定,他已经把原来的劳动时间加到更换锅炉的劳动时间上了。这一点,再加上你为第一次拜访付的工钱,使我认为你不欠他什么,更不用说为他不需要的部分付钱了。他不能诊断出问题是他的错。我会从他的最终发票中扣除零件的成本,并告诉他做一个。也许你应该在他推荐新锅炉的时候向其他地方寻求建议,因为成本差异很大,而且他听起来不像我认识的任何水管工那样有线索。
回复2012年1月16日
索尔斯堡•2009年11月17日成为成员•15工作,73%积极的反馈
听起来他的锅炉诊断技能有限,一开始就误诊了问题。这种情况有时会发生,但这是他的错误,不是你的。我偶尔犯了错误,显然我得承担损失。减去余额部分的成本,告诉他你不会为他的错误买单。不要接受他的部分。最好的情况下,你只能买一个卖不出去的零件,最坏的情况下,他会把它换成一个破旧的零件。如果他不满意,告诉他把你告上小额索赔法庭。保留零件的收据。他不会这么做的,如果他这么做了,他会输的。
Terry(供暖工程师)
回复2012年1月16日
他正在试穿,从他的发票中扣除零件的费用,如果他不接受这个,你可以向贸易标准和燃气安全报告他。
你付给他现金了吗?因为你需要书面证明他向你收取他没有使用过的零件的费用
回复2012年1月16日
莱斯特•2010年8月10日成为成员•18工作,100%积极的反馈
他听起来像个真正的牛仔,如果他找不到问题,他怎么能收你钱,而且如果你付了钱,零件也不属于你。
你在哪里找到他的是在我的网站上吗?如果是这样,你可以给他负面的反馈。
就这部分而言,你可以把问题带到不公平交易办公室,甚至威胁它可能会让你退款。
祝你好运。
回复2012年1月16日
不管他欠你多少钱(他听起来不太会诊断故障),都不要把发票还给他,因为他会把零件拿回去,然后赔进去。
回复2012年1月16日
伦敦•自2012年1月23日成为成员•90工作,100%积极的反馈
就像其他人发布的那样,他听起来有点像牛仔,没有公平地对待你,大多数信誉良好的商人都会采取不修理不收费的方式,并在30天内推出发票。我很遗憾听到你遇到这种情况,但我同意你从总发票中扣除这部分的金额。祝你好运,罗伯
2012年1月27日回答
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